Tinkoff VoiceKit — облачный сервис для распознавания и синтеза речи


Синтез и распознавание речи — основа для создания голосовых роботов, речевой аналитики и голосовых ассистентов.

Для кол-центра

  1. Голосовой робот обзванивает клиентов: задает вопросы, предлагает товары и услуги. Человек тратит время только на настройку сценария звонка — так бизнес тратит меньше времени и денег на работу кол-центра.
  2. Речевая аналитика. Вы получаете текст разговора с клиентом, который удобно анализировать: искать проблемные диалоги с клиентами и находить точки роста для бизнеса.

Для клиентского приложения

Голосовой ассистент встраивается в приложение и дает клиенту возможность использовать голосовые команды начиная от поиска товара, и заканчивая управлением умным домом.

Быстрая интеграция

  1. VoiceKit распространяется в виде облачного сервиса.
  2. Интегрировать облачное решение проще и быстрее, чем on-premise.
  3. Использование облачного решения позволит сфокусироваться на ядре бизнеса, а задачи по закупке дорогостоящего оборудования и масштабированию сервиса возьмем на себя мы.


Документация