Tinkoff VoiceKit — облачный сервис для распознавания и синтеза речи


Синтез и распознавание речи — основа для создания голосовых роботов, речевой аналитики, голосовых ассистентов.

Для колл-центра

  1. Голосовой робот обзванивает клиентов: задает вопросы, предлагает товары и услуги. Человек тратит время только на настройку сценария обзвона — так бизнес тратит меньше времени и денег на работу колл-центра
  2. Речевая аналитика. Вы получаете текст разговора с клиентом, который удобно анализировать: искать проблемные диалоги с клиентами и находить точки роста бизнеса

Для клиентского приложения

Голосовой ассистент встраивается в приложение и даёт клиенту возможность выполнять голосовые команды начиная от поиска товара до управления умным домом.

Быстрая интеграция

  1. VoiceKit распространяется в виде облачного сервиса
  2. Интегрировать облачное решение проще и быстрее, чем on-premise
  3. Использование облачного решения позволит сфокусироваться на ядре бизнеса, а задачи по закупке дорогостоящего оборудования и масштабированию сервиса возьмем на себя


Техническая документация